Er zijn verschillende redenen waardoor je niet (meer) kan inloggen.

Je bent je wachtwoord vergeten
Via het inlogscherm kan je klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan een e-mail met verdere instructies.

Je bent je e-mailadres vergeten
Heb je al meerdere van je e-mailadressen geprobeerd en lukt het nog steeds niet? Bel dan onze klantendienst op 02 549 41 00.

Een ander technisch probleem bij het inloggen?
Gebruik het contactformulier van onze app en beschrijf je probleem zo nauwkeurig mogelijk.

Inzicht in je energieverbruik en meer grip op je factuur?


Dat kan heel eenvoudig met de My Sibelga app!