Révoquer votre autorisation de lecture automatique de vos relevés de compteur peut se faire de 2 manières :

  • le plus facile : directement dans l'application
    → allez dans les propriétés de votre compteur en cliquant sur la petite roue en haut à droite, puis désactivez la lecture à distance
     
  • ou appelez notre service clientèle au 02 549 41 00

Veuillez mentionner clairement le code EAN du compteur pour lequel vous souhaitez arrêter la lecture automatique. Une fois cela fait, Sibelga n'aura plus accès à vos relevés de compteur. Vous ne pourrez alors voir que l'historique des relevés annuels dans l'application.

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C'est possible, grâce à l’app My Sibelga !